Je bent hier: Gouverneur > Veiligheid > Hulpcentrum 100

Hulpcentrum 100:

Eén oproepnummer voor het bereiken van politie, brandweer en medische hulpdiensten in één meldkamer.

Op woensdag 28 maart 2007 werd in de gebouwen van de federale politie te Gent een persconferentie gehouden ter gelegenheid van de opening van het Hulpcentrum 100.

Sterke hulpverleningsketting

Met de realisatie van dit hulpcentrum wordt een enorme stap voorwaarts gezet in het versterken van de ketting van de hulpverlening. Het is uniek voor ons land. Zelfs binnen het Europees concept van het gemeenschappelijk noodnummer 112 zijn we door de gemeenschappelijke meldkamer, een absolute voorloper.

Call-taking

Het moment van de alarmering is een cruciaal moment. De eerste minuten kunnen erg belangrijk zijn voor het redden van mensenlevens. Elke seconde telt.

In deze nieuwe hulpcentrale wordt op één plaats en met één en dezelfde technologie alle noodoproepen voor politie, brandweer en medische urgentie samengebracht. Door die vorm van call-taking krijgen we bij het startmoment van een incidentbestrijding of een interventie om een mensenleven te redden, een voorsprong.

Naar een gemeenschappelijke dispatching-kamer?

Na het aannemen van de oproep moet de boodschap juist vertaald worden naar de verschillende hulpverleningsdisciplines.

Moet de MUG komen of volstaat een gewone ambulance? Hoeveel brandweerwagens moeten er ingezet worden? Hoe moet de politiebegeleiding gebeuren? Deze zeer gespecialiseerde vragen kunnen enkel beantwoord worden door de specialisten van elke discipline.

De volgende stap zou moeten zijn dat al deze specialisten, met respect voor hun monodisciplinaire opdracht ook samenzitten in een gemeenschappelijke dispatching-kamer.